Cashless – Le porte monnaie sur la main

LE CASHLESS, C’EST QUOI ? Le High Five Festival propose cette année une solution cashless. Désormais, votre argent est crédité sur un compte associé à votre bracelet, qui vous sert pour toute transaction. Un moyen de paiement pratique, rapide et sécurisé !

IL VOUS RESTE DE L’ARGENT SUR VOTRE BRACELET CASHLESS ?

Ne vous inquiétez pas, voici la marche à suivre

1 : Vous avez déjà un compte de créé
– Entrez votre mail, votre mot de passe et suivez la processus.

1 : Vous n’avez pas encore créé de compte
– Créez votre compte en inscrivant votre adresse mail dans le module ci-dessous.
– Définissez un mot de passe
– Renseignez le numéro au dos du bracelet
– Regardez l’historique des dépenses et le soldes restant
– Demandez le remboursement

Module de rechargement et de remboursement*
* De la monnaie restant sur le bracelet Cashless

Accéder à mon compte

Comment payer avec mon Bracelet?

Le bracelet vous est remis à l’entrée du festival en échange de votre E-Ticket High Pass. Ensuite, Vous présentez votre bracelet au vendeur… et c’est payé !
Vous chargez votre compte, avec le montant que vous souhaitez, quand vous voulez.
Avant le festival, sur internet du festival
Pendant le festival sur le site highfive festival.comou dans la banque cashless.
Après le festival, vous pouvez demander votre remboursement s’il reste de l’argent sur votre compte.

AVANT LE FESTIVAL ▼
COMMENT PRÉCHARGER VOTRE COMPTE CASHLESS ?

Vous devez préalablement avoir acheté un Ticket High Pass pour le High five festival
Ensuite, Rendez-vous sur highfivefestival .com
Cliquez sur « Cashless»
Renseignez votre numéro de billet (à côté du code barre – voir exemple ici) en pied de document
Choisissez le montant que vous souhaitez ( minimum 10€)
Vous payez en ligne avec votre carte bancaire. Le paiement est totalement sécurisé.
Vous pouvez voir vos chargements sur votre compte dans l’historique.

Attention :
Si vous avez plusieurs billets, seul le billet du High Pass peut etre chargé avec du Cashless. ( Les billets, soirées, cinéma… ne le permettent pas) Rechargement minimum : 10€, Rechargement maximum : 250€, Solde maximum sur le bracelet : 250€.


VOUS N’AVEZ PAS CRÉÉ DE COMPTE CASHLESS ?

Vous pouvez recharger directement le jour J à la banque cashless sur site web du festival

APRES LE FESTIVAL ▼ je me fais rembourser mon crédit
Il vous reste de l’argent sur votre compte cashless ? Vous pouvez demander votre remboursement du 8/10 à partir de 9h au 15/10 à 23H59.
Rendez-vous sur https://highfive-festival.com/cashless/, entre Lundi 8 octobre 9h et Lundi 15 octobre avant minuit.
Renseignez le numéro de votre bracelet et les informations de votrecarte bancaire.
Demandez votre remboursement.
L’argent restant sur votre compte cashless sera crédité sur votre carte bancaire.
5 .Aucune demande de remboursement ne sera possible après le 16 octobre 2018 ; passée cette date, le crédit restant sera définitivement perdu. Pour des raisons techniques, nous ne sommes pas en mesure de rembourser les sommes inférieures à 1€.

→ La création d’un compte en ligne reste optionnelle et peut se faire quand vous le souhaitez.
Vous pourrez payer avec votre bracelet cashless sur tous les bars, stands de restauration, merchandising et boutiques du festival.
Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?
Contactez-nous par e-mail : hello@like-that.fr